Q&A
よくあるご質問を掲載しています。Q&Aに掲載の無いご不明点などは、お気軽にお問い合わせください
Q1: ディティーリングサービスはどの車種に対応していますか?
A: 当社のサービスは、一般的な乗用車や商用車を対象としています。
Q2: キャンピングカーや特殊車両も対応していますか?
A: 申し訳ありません、キャンピングカーや特殊車両には対応しておりません。
Q3: 車両の高さ制限はありますか?
A: 高さ制限については、ご相談ください。車両によって対応可能か確認させていただきます。
Q4: 洗車はどのように行いますか?
A: 当店では、純水洗車を採用しています。純水を使用することで、水跡や水垢を抑え、よりきれいに仕上げます。
Q5: コーティングの研磨について教えてください。
A: 新車を含め、依頼されたすべてのお車のコーティングは研磨します。塗装表面を滑らかにし、仕上がりを向上させます。
Q6: 内装クリーニングは対応していますか?
A: 現在、内窓のみの施工となります。その他の内装部分のクリーニングは対応しておりません。
Q7: 来店は予約制ですか?
A: はい、完全予約制です。事前のご予約をお願いいたします。
Q8: カフェ利用のみの来店も可能ですか?
A: もちろんです!ご連絡いただければ、カフェのみのご利用も歓迎です。
Q9: 営業時間は何時から何時までですか?
A: 11時から19時までです。
Q10: 休業日はいつですか?
A: 月曜日と木曜日、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は休業です。詳しくはInstagramでご確認ください。
Q11: 予約はどのように行えばいいですか?
A: ウェブサイトからご予約ください。ご予約ページはこちら
Q12: 作業時間はどのくらいかかりますか?
A: 洗車時間は徹底洗車になりますので、3時間から。コーティングは2泊3日程度かかります。
Q13: 料金体系について教えてください。
A: 作業内容や車両のサイズによって異なります。詳しくはお問い合わせください。
Q14: 支払い方法は何がありますか?
A: 現金、クレジットカード、バーコード決済がご利用いただけます。
Q15: 違法改造車は対応できますか?
A: いいえ、違法改造車は固くお断りしています。
Q16: 作業前に注意すべきことはありますか?
A: 車内の貴重品のご移動をお願いいたします。
Q17: キャンセル料はどうなっていますか?
A: 当日キャンセルは全額、3日前は半額、5日前は料金の3分の1を申し受けます。
Q18: コーティングの耐久年数はどう決めているのですか?
A: 当店では、実験データや過去の施工実績に基づき、「〇年は確実に保つ」と保証できる明確な数字を提示しています。また、その耐久を維持するために必要な定期的なメンテナンス方法も詳しくご案内します。
Q19: 耐久年数は変わるのですか?
A: はい、環境や洗車の頻度などによって耐久年数は変わります。長く持たせたい場合は、適切なケアが大切です。